“楼上漏水，把我家淹成这样，造成这么大损失，这事没得商量，理应赔偿。”

“又不是不给他赔，可他狮子大开口，损失没有那么大，凭什么给他那么多。”

近日，珲春市人民法院国际合作示范区人民法庭受理了这样一起案件，楼上李某家因暖气管爆裂，导致楼下金某家屋顶、墙面、个人物品及部分家具被水浸泡，金某索要5000元赔偿，李某认为赔偿过高，被损坏的物品已购买多年，不应当按照原价赔偿，仅同意支付1000元。双方因此僵持不下，互不相让，曾经和睦的邻居吵红了脸，伤了和气。

案件受理后，承办法官了解到李某、金某所在的小区属于老旧小区，暖气管年久失修，本身就存在爆裂风险，且索要5000元赔偿并非金某的真实意思，只是因为事发后认为李某态度不够积极，一时气愤才坚持索要5000元赔偿金。而李某拒不赔偿也并非出于本意，双方很大程度上均为意气用事。考虑到李某长年在外地，路途遥远且工作繁忙无法到庭应诉，为减少当事人的诉累，法官利用下班时间多次与李某电话沟通，从法理、情理角度出发，释法明理，劝导李某不可意气用事，同时本着远亲不如近邻的态度，耐心疏导金某的情绪，对其进行劝解。最终双方达成和解，李某通过微信赔偿给金某1800元。至此，这起民事纠纷案件以双方握手言和圆满解决。

珲春法院在案件办理过程中，一直践行“我为群众办实事”的宗旨，立足本职，运用各类纠纷调解机制，讲明情理，促使矛盾双方真正实现“案结事了人和”，传递司法温度，回应司法需求，不断增强法院公信力，切实提高人民群众的司法获得感与满意度。