随着经济社会的发展，居民对物业服务质量的要求不断提高，由物业服务引发的社会管理问题日益凸显。针对此类情况，珲春市人民法院高度重视物业服务合同纠纷化解工作，深化诉源治理，把矛盾纠纷化解在源头，以务实有效的措施，努力提升物业服务合同纠纷化解实效，真正做到解民忧、办实事、暖民心。

珲春法院通过组织召开化解物业服务合同纠纷专项整治府院联席会议，深入研讨无物业小区管理、物业服务合同规范文本、资质界定、收费标准、畅通业主投诉渠道、多元纠纷调解等热点、难点问题，同时摸清物业服务合同纠纷案件底数。

发挥典型案例的引领、示范、指导作用，选取物业服务合同纠纷典型案件开展庭审直播，积极教育引导物业公司和业主，避免此类案件的再发生。通过庭审一案的“点”带动全市共同参与的“面”，使更多的群众知法、懂法、守法。截止目前，珲春法院已进行庭审直播11场。

依托“一站式”多元纠纷化解平台，充分发挥物管部门、街道、社区、律师等多元调解力量，通过老法官调解工作室、“无诉讼乡镇”等调解力量，共同提高诉源治理能力，解决物业服务合同纠纷矛盾。2021年至今，诉前调解12件、诉中和解12件。

珲春法院与住建、司法、街道等多部门协调配合、齐抓共管，定期开展座谈会梳理物业纠纷的难点和堵点，研讨对策。同时，深入社区、小区、物业公司等地，采取多种形式开展普法送法活动，增强物业公司、业主、业委会对相关法律的意识，促进物业公司守法经营、业主依法履行义务，从源头减少纠纷的发生。

物业小事关乎民生大事。下一步，珲春法院将继续提升审判质效，进一步完善物业服务合同纠纷化解机制，拓展司法为民的速度、温度、广度和深度，努力为人民群众营造一个和谐、舒适、优美的安居环境。