2019年9月16日，一位白发苍苍体型消瘦的老奶奶来到法院，眼睛里闪烁着期待的神情，经过立案工作人员与老人耐心的交流，了解到事情的曲折原由：原来是老人与自己女儿发生了一些纷争，老人此前一直将自己养老的存款交给女儿，让女儿代为保管并存入银行投资理财，但现在老人对自己的女儿不放心，总是担心女儿会自行花掉老人的积蓄。考虑到案件的特殊性，我院的多元化解分流员将案件通过线上调解平台分流至老人所在的河南街道居安社区人民调解委员会，对纠纷进行调解。

居安社区人民调解委员会的调解员，分别与老人和女儿于某进行了沟通和调查。经过对老人情绪耐心的疏导和细心的劝解；对于某合理开导和劝慰，于2019年9月25日母女俩成功在河南街居安社区调解室达成调解，确认女儿为母亲存入银行的定期存单虽然是女儿的名字，但存单到期后由女儿配合母亲取款，在此之前存单交由母亲保管，当日双方到法院申请司法确认，老人看到了司法确认的裁定书终于放下了心中的大石头。短短几天的时间，调解人员耐心的调解，不仅让母女的矛盾得到有效化解，也解开了母女的心结。老人和女儿于某拉着调解员的手说：“感谢人民调解，感谢您！”。

“家是最小国，国是千万家”，珲春法院努力让人民群众在每一个案件中感受到公平正义，更要让人民群众在生活中感受到司法的温情。珲春法院为进一步发扬新时代枫桥经验，大力推进多元化解矛盾纠纷工作，与街道、乡镇、社区建立人民调解网格，充分发挥人民调解的力量化解矛盾纠纷，取得了良好的社会效果。2019年9月进入法院的诉讼案件形成拐点，新收民商事案数呈下降趋势，申请司法确认数量呈上升趋势，多元调解已成为矛盾纠纷解决的新力量。